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8月7日，北京《國際商報(bào)》“上海市出口品”專欄刊登了該報(bào)記者武躍、劉霄采訪東隆紡織品公司經(jīng)理譚金中撰寫的文章，題目是《十年劍成就“東隆”品》，現(xiàn)轉(zhuǎn)載于下，供東隆全體管理者、員工閱讀。（文章太長，轉(zhuǎn)載有刪節(jié)）。

十年劍成就“東隆”品
上海東隆羽絨制品有限公司是中國羽絨（毛）制品和運(yùn)動(dòng)休閑服出口大的企業(yè)之，如果進(jìn)步用品加以界定，“東隆”則是中國大的羽絨制品出口品，“東隆”運(yùn)動(dòng)休閑服也在中國自主品出口中占有席之地。

“東隆”品的羽絨服和休閑運(yùn)動(dòng)裝，款式活潑，色調(diào)明快，主流消費(fèi)群體是國內(nèi)外“80后”時(shí)尚族，“東隆”品的羽絨制品及床上用品則定位高端市場，家庭購買者主要是追求高尚生活品位這水平，集團(tuán)購買者主要是四高級以上賓館、酒店。在“東隆”品的全數(shù)產(chǎn)品中，出口占75%，2006年出口額超過1億美元。出口市場主要是美國、日本和歐盟，歐盟市場重點(diǎn)在西歐和北歐?！皷|隆”品的國際市場地位漸趨穩(wěn)固，下步將加大國內(nèi)市場的拓展力度。目前，上海很多高級商廈都能見到“東隆”品的羽絨制品和服裝。

自主創(chuàng)新：重可靠和質(zhì)量

“東隆”品，質(zhì)地松軟、漂亮輕柔的羽絨制品要的質(zhì)量保證是什么？為長久性解決這個(gè)問題，東隆公司在通常的數(shù)次高溫消毒之外，還與國內(nèi)些科研院所合作，嘗試成功用高科技手段——同位素射線對羽絨制品原料進(jìn)行后續(xù)工序的消毒，因?yàn)橥凰胤派鋵傥锢矸椒?，消毒后的羽絨制品原料無任何對人體有潛在影響的殘留，所以東隆公司向消費(fèi)者保證：東隆關(guān)注您的終身使用的價(jià)值和成本，購買“東隆”品的羽絨制品及系列產(chǎn)品，是質(zhì)量和可靠得以保證的佳選擇。

在東隆公司，第二道質(zhì)量保證是對收購來的鴨絨和鵝絨進(jìn)行符合國際標(biāo)準(zhǔn)的清洗。從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。為解決清洗劑的可靠性問題，東隆公司曾斥資贊助相關(guān)行業(yè)搞科研，使用的清潔劑有相當(dāng)部分是德國漢高產(chǎn)品。

“東隆”生產(chǎn)的件羽絨服在歐盟高賣到1000歐元以上，高級羽絨被的價(jià)格也高于國內(nèi)同類產(chǎn)品。除了質(zhì)量和可靠保證，主要是東隆公司非常注重產(chǎn)品的外在流行設(shè)計(jì)和內(nèi)在的技術(shù)含量的提升。公司特成立上海東隆先登服飾設(shè)計(jì)有限公司為設(shè)計(jì)研發(fā)中心，專門致力于新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)和測試工作。公司還與東華大學(xué)（原中國紡織大學(xué)）校企聯(lián)合，拓展技術(shù)合作空間，共同開發(fā)床上用品及服裝域的系列產(chǎn)品。迄今，在實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)方面已獲得數(shù)項(xiàng)專利。專利發(fā)明，尤其是外觀設(shè)計(jì)是跟著市場流行趨勢走的，所以公司的研發(fā)重點(diǎn)就放在了生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品內(nèi)在材料的改進(jìn)上。

“東隆”品也是從為跨國公司做貼生產(chǎn)起家的，為了打造自己的品，公司曾經(jīng)面臨痛苦的抉擇。做貼派生意，訂單有保證，利潤空間也不錯(cuò)，但自己長久要為別人打工；做自主品則是從零起步，公司的決策是：必須走自主品之路。10年之后，“東隆”品終于成長起來，在某些產(chǎn)品的域已經(jīng)做大做強(qiáng)。但是，我們還在做部分貼生意，主要是因?yàn)樵诠镜膰H化進(jìn)程中，和些跨國公司建立了良好的合作伙伴關(guān)系，相互之間非常信任。同時(shí)，公司也不會(huì)忘記，在為跨國公司做貼過程中學(xué)到了很多有益的東西，使得“東隆”品有著較高的起點(diǎn)。

“東隆”品身價(jià)及企業(yè)人文關(guān)懷

“東隆”不僅是大型零售商的供貨商，同時(shí)也是知名品——ADIDAS、ARMANI、BURBERRY、CROSCILL、JCPENNEY等的質(zhì)客戶。但是，東隆公司已經(jīng)今非昔比，“東隆”品現(xiàn)在有了身價(jià)。

創(chuàng)立自主品之初東隆公司注冊了“東隆”商標(biāo)，全公司上下心不懈努力，獲得了“上海市名”的美譽(yù)，并在行業(yè)內(nèi)秉承“品質(zhì)第、用戶第”的企業(yè)理念，先后獲評15項(xiàng)級和省市級榮譽(yù)?！?006年中國羽絨（毛）制品加工行業(yè)排頭兵企業(yè)”，蟬聯(lián)“上海市工業(yè)企業(yè)銷售收入500強(qiáng)”，2006年排名為第191位等等，在獲得了諸多榮譽(yù)的同時(shí)，東隆更加清醒地認(rèn)識到自主品建設(shè)的緊迫，為此公司決策層特制定了系列“東隆”品的國際化戰(zhàn)略：先在香港注冊分公司，并在美國設(shè)立營銷機(jī)構(gòu)。隨后又在香港和國內(nèi)分別注冊了“法恩”、“ 格.菲蘭”、“SURTA”商標(biāo)，并在日本設(shè)立品專營店。

東隆公司的決策層在品建設(shè)上有個(gè)共識：企業(yè)在激烈的市場競爭中靠什么來生存？靠產(chǎn)品。那么產(chǎn)品靠什么來進(jìn)入市場？靠品。只有把品搞上去，產(chǎn)品銷路才會(huì)好，企業(yè)才能立得住?！皷|隆”品的價(jià)值支撐有很多方面，但記者印象至深的是東隆公司對其員工價(jià)值的珍視，以及對員工的人文關(guān)懷。

“知名企業(yè)都懂得這樣個(gè)道理，即‘品關(guān)注細(xì)節(jié)’，而細(xì)節(jié)是由人來完成的。如果員工不是發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同企業(yè)，你的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有保證，你的品就會(huì)遭遇內(nèi)傷?！痹跂|隆公司下屬工廠員工宿舍里，每個(gè)房間都裝有空調(diào)，工廠的環(huán)境干凈、整潔，但這仍屬外在的東西，東隆公司更注重的是對員工的人文關(guān)懷。